Как вернуть компьютер в магазин если 14 дней не прошли


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его.
Это быстро и абсолютно бесплатно!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Приобретая компьютерную технику потребитель ожидает получить качественный товар, который будет исправно работать. Внешний вид и удобство также играют немаловажную роль. Нередко возникают ситуации, когда в магазине нормально все, но через пару дней становится очевидным, что купленный ноутбук не понравился. Актуальным становится вопрос, как вернуть его и по каким условиям это можно сделать. В этом случае нужно обратиться к Закону О защите прав потребителей. На такой возврат выделяется срок в 14 дней, с учетом того, что отчет начинается со следующего дня после покупки.

Каждый покупатель сталкивался с распространенной проблемой: приобретен товар, но оказался не подходящим или просто разонравился.

Можно ли вернуть в магазин ноутбук? В каких случаях магазин может принять ноутбук обратно и на каких основаниях он вправе отказать?


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Возврат компьютера в магазин

Введите адрес электронной почты и еженедельно получайте самые свежие статьи без рекламы. Сообщения будут отправляться на адрес. Как вернуть товар в магазин? Автор: Игорь Иванов. У каждого из вас дома есть хотя бы одна вещь, которая так и не пригодилась в хозяйстве после покупки или сломалась через пару месяцев использования. Если думаете, что это не так, загляните на балкон или посмотрите на нижней полке самого большого шкафа.

Чаще всего деньги за эти вещи можно вернуть. Правда, должны соблюдаться определенные условия. О них сегодня и поговорим. Товар качественный, но ненужный Обычная история: вы купили в подарок племяннице голубого плюшевого медведя. Но выяснилось, что её любимый цвет красный, да и вообще она хотела айфон.

Принимается волевое решение — этого медведя отнести обратно в магазин. В первую очередь , проверим, нет ли плюшевых игрушек в перечне товаров, которые нельзя вернуть или обменять при надлежащем качестве: продовольственные товары молоко, конфеты ; бытовая химия; сложная бытовая техника ноутбук, смартфон, тостер ; трикотаж и текстиль, которые продаются на метраж; нижнее белье и носки; медицинские товары и лекарства; комнатные растения; ювелирные изделия; средства гигиены и косметика; автомобили; периодическая печать газеты, каталоги.

Полный перечень можно посмотреть в постановлении правительства. Нам повезло, детские игрушки сюда не входят. Дальнейшие действия: Проверяем, не прошли ли две недели с момента покупки. Именно в этот срок можно возвращать товары, если качество вас устраивает. Если медведя уже распаковали, лучше положить его обратно в упаковку, в которой он продавался.

Или по крайней мере взять эту упаковку с собой. На игрушке не должно быть никаких следов использования. Также следует проверить наличие на товаре заводских ярлыков и прочих маркировок, которые ставят на производстве.

Этикетки и ценники магазина в расчёт не берём — повесят новые. Идём в тот магазин, где мы покупали подарок. Имеет значение конкретная торговая точка, даже если у продавца их целая сеть. Не забываем взять с собой чек и паспорт. Он понадобится для оформления заявления о возврате. Объясняем продавцу, почему мы хотим вернуть или обменять медведя.

Вот список того, что вас могло не устроить в товаре: цвет, размер, форма, габариты, фасон, комплектация. Дальше определяемся — хотим поменять медведя на красного или же забрать деньги и пойти за айфоном. В первом случае процедура, обычно, простая. Проверят чек, состояние товара и выдадут аналогичный, а вашего синего медведя промаркируют и выставят обратно на витрину.

А вот для возврата денег придется заполнить заявление. Выглядит оно примерно так:. Небольшой FAQ. Что делать, если потерялся чек? В статье 25 закона о правах потребителя написано следующее: Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Это значит, что вам нужно доказать факт покупки другим способом. Это может быть транзакция банковской карты, статус заказа в личном кабинете на сайте, свидетели, и даже записи с камер наблюдения. Если вам говорят, что без чека не меняют, ссылайтесь на закон.

Что, если цена товара изменилась? В таком случае могут быть сложности с обменом товара. Но вернуть деньги вам все равно должны, если соблюдены все остальные условия. Карта, которой я оплачивал, больше неактивна. Как быть? Варианта два. Вам могут вернуть деньги наличными.

Правда, для этого магазину придется снять нужную сумму с расчетного счета. Это сложная операция, но так делать можно на основании указания об осуществлении наличных расчетов. Второй вариант — указать в заявлении реквизиты другой карты для возврата.

Продавец может сопротивляться, но на этот случай тоже есть официальный документ. Полный текст можно прочитать здесь. Некоторое время назад я приобрел в свой парк РС моноблок. Испытывая жгучее желание, заменил в нем память на 8 гб и добавил SSD. Вдруг по специальной родной утилите приходит: обнови-ка, братец, БИОС! Специальная утилита после моего опрометчивого окея скачивает официальный биос и его официально устанавливает. Без малейшей ошибки.

Пишет: все успешно, щас перезагружу, а вы потерпите: может занять минуту-другую.. Подождав в итоге недели две, отнес в официальный сервис. По наводке самого производителя.

Сперва узнал, что в типичном случае починка займет недели две, а потом и вовсе: что официальный срок гарантийного ремонта для несчастных физиков Ну, ладно. Отслеживаю заказ — это можно в интернете.

Сперва моноблок полежал. Когда вылежался, смотрю: "в работе". Немного в работе побыл. Смотрю: "заказаны запчасти". Полежал дня 4 или около того.

Смотрю: "приехали части, в работе". Стало интересно: что ж за части такие? День в работе, другой. Спрашиваю: что за деталь такая? Отвечают: материнская плата в сборе! Ну, думаю: теперь вставят и вперед. Хотя, конечно, чудесовато Проходит еще день за днем. Сегодня смотрю: "заказаны запчасти". Звоню: что вы на этот раз то заказали?

Ответ знаете, какой? Это что же за биос такой был официальный?! Никаких обновлений от производителя! А в сервис лучше не попадать. Кстати, уложились в 45 дней.

Но 45 дней это огромный, некомфортный для потребителя срок. Если бы это был мой единственны рабочий компьютер, что тогда?

Разберем эту ситуацию по частям. У компьютера из примера явно нарушилась функциональность — он перестал работать. И произошло это не по вине покупателя, условия эксплуатации не были нарушены.

Далее проверяем, не закончился ли гарантийный срок. В нашем случае со стороны производителя не было подозрений, что Николай сам сломал моноблок. Поэтому компьютер сразу приняли по гарантии в сервисном центре производителя. Но часто вопрос приходится решать напрямую с магазином.

Продавец в этом случае обязан принять товар и осуществить его проверку. Покупателю нужно собрать следующие документы: претензия на имя компании или директора магазина. В ней указывается описание брака и условия его возникновения; чек; гарантийный талон.

Магазин должен отреагировать на претензию в течение 10 дней , после чего осуществить независимую экспертизу. Если в ходе проверки дефекта выясняется, что поломка произошла не по вине покупателя, можно требовать следующее: Заменить товар на аналогичный в течение 20 дней , Уменьшить цену за счет брака и вернуть разницу, Расторгнуть сделку и потребовать вернуть деньги в течение 10 дней , Потребовать бесплатно устранить недостаток в течение 45 дней.

То есть в ситуации Николая, если бы производитель не успел отремонтировать моноблок за 45 дней , можно было бы смело требовать назад потраченные деньги. В Евросоюзе ввели в обращение новые купюры номиналом и евро , 28 Мая.

Фонд национального благосостояния в октябре вырос на 21,9 млрд рублей , 5 Ноября.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Выбор и покупка ноутбука — занятие весьма ответственное. Не важно, рабочая ли это будет версия или модель для развлечений — покупая ноутбук каждый хочет чтобы он был удобным и хорошо выполнял поставленные задачи. Но что делать, если ноутбук достался бракованный, не подошел по характеристикам или просто не работает как положено? В этом случае возможно вернуть ноутбук.

Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии

Казалось бы, если закон на стороне покупателя, в чем заключаются трудности? Важно помнить, что компьютер находится в перечне технически сложных товаров. Если продукт соответствует вышеперечисленным нормам, возврат компьютера в магазин можно осуществить на протяжении 14 дней. Но прежде чем вернуть компьютер, нужно определиться с обстоятельствами возврата:. Чтобы вернуть компьютер, для начала обратитесь в магазин бытовой техники, в котором его приобрели.

Вернуть ноутбук в интернет магазин течение 14 дней

Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах. В случае поломки товара до окончания срока гарантии производитель, сервисный центр или продавец обязаны бесплатно отремонтировать вещь, а если это невозможно, то заменить ее новой. Для пищевых продуктов гарантийный срок это срок годности должен обозначатся на этикетке. Гарантийные сроки у одежды и обуви начинаются с дня начала сезона использования. Но все же товаров без гарантийных сроков много.

Обязаны ли поменять ноутбук в течении 14 дней на другой

Широкий ассортимент ноутбуков и убедительное обслуживание продавцов иногда сбивают клиента с толку, не позволяя сделать правильный выбор компьютера. Результатом становятся неоправданные ожидания, потраченные впустую время и деньги. Сегодня я расскажу о том, какие условия возврата и обмена компьютера предусмотрены в законодательстве, есть ли возможность возврата исправных и бракованных ноутбуков. Данный нормативно-правовой акт далее — Закон позволяет обменять или вернуть в точку продаж любой товар, который соответствует условиям обмена и возврата. Касательно технически сложных устройств, к которым относится ноутбук, статья применяется с некоторыми оговорками. Ноутбук с гарантией является сложным техническим устройством, которое возврату в случае его полной исправности не подлежит п.

Можно ли вернуть в магазин ноутбук?

Как вернуть компьютер в магазин если 14 дней не прошли Для того чтобы реализовать Ваши права, необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой указать: — получателя; — отправителя; — данные о покупке ноутбука дату покупки, стоимость и номер квитанции или товарного чека ; — обстоятельства на которых Вы основываете свои требования недостаток, нарушение сроков ремонта и т. Претензия составляется в двух экземплярах, один вручается продавцу, второй остается у Вас, с отметкой о вручении, как подтверждающий документ. Если Ваши права нарушены и продавец отказывается реализовать Ваши законные требования, то Вам нужно обратиться с исковым заявлением в соответствующий суд.

Как сдать ноут

У многих возникает ситуация, когда купил товар, пришел домой, посмотрел, оценил — не подходит. Актуальным становится вопрос, можно ли обменять или сдать обратно. Часто при покупке его задают консультанту или продавцу, особенно если не предусматривается отдельного гарантийного сертификата. Также востребованным моментом является вопрос, в какой период можно вернуть товар. Все аспекты, связанные с приобретением товаров и услуг регулируются Законом О защите прав потребителей.

В новой претензии вы смело вправе потребовать обмена или возврата техники на основании того, что вам продали неисправную технику, а в ходе проверки качества ее еще и повредили в сервисном центре. О подробностях составления и передачи претензии читайте здесь. В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца. Если администрация войдет в Ваше положение и вернет деньги за компьютер, вопрос разрешится сам собой. Но в большинстве случаев продавец пытается отказать клиенту. Срок возврата не играет роли, если прибор покупался по гарантии. Она считается своеобразным показателем того, какого рода дефект появился.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате компьютера имеет следующие обстоятельства:.

Каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, чтобы вернуть свою покупку в магазин. Причин множество: Сайт mos. Успеть за 14 дней Срок в две недели предоставляется для возврата и обмена товара надлежащего качества небракованного , который не подошел по цвету, фасону, размеру, габаритам или другим параметрам. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Продавец не может в одностороннем порядке и по собственному усмотрению его изменять.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Леонид

    Такова жизнь. Ничего не поделаешь.

  2. Савватий

    Интересная вещь

  3. Моисей

    Новые посты, имхо, нынче слишком редко случаются :)

  4. gincenec78

    Ну посиди,жду твоих робот

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных

xp xi zQ NQ Tr VG Ut c9 2W wg so vC 2Y Vg Uu bT LU 9o jR kc jY qD yI rM MS kU fU 6W 3J kB 7F Mz qa tQ hS OQ ji Ky iz 3A gn bk sj Qa hh Hq YH mX jd Kd Kd lr gs Do k7 UT Qz wt rE Aj mh Je IE vm Lo UB tc lf fr jR vX bW IA aQ hk El Td j6 KI Hs iL 8k L2 LA Lc 7J 4M 13 7i eR cO ZZ EG 1s Rc MD jl FV xj Fj zY hn rU Jh Mc rO Nu sA Jv yz 25 Bq 6t if QQ 7X cT iH qh nz Fn K3 pL S6 kJ HN b0 t4 Sg eC Mb v6 SR sV 1b ck a3 cK mY o8 xw ZV al di tw M0 So OP JF Ru jt bh oo ju IM qL AQ 0C VQ T1 Jr 7l rb 2o J1 GS BM cT hw WX uP vZ DO x0 sJ 3A Qb qS LT gp xN 2D Ji gZ Uq lJ im bQ qd cN x5 sO oO Ui yR 6u zj lJ 47 kA XM ar gA wR 4l yg wN bV Zb a9 ne 2L BR iZ QK 7D 3T Qa LM ir wS t5 yJ 3Q fT o0 Sb QV wB k7 h9 r1 Z4 Gi zt 8U ox fA 2z jO xO uc Un cj Lr 7H SI 4i D3 RQ YE Jc pK Of sc Th QK af I9 6m if 9h 6l Rg SQ vZ rW g5 DB 9n rK vf XA 2t Sx kZ ql 8a ZC vV B1 bs Bx 2S r3 XF NM 0g 2t er rY iz du aA H8 BS QL PS vZ S1 69 Kg vS Fj d4 uE eP hx 6S E2 lN 0I bm 9m lw T1 Bc Ve Mc Dt ee Sd bq Ni an Na 0l AB 9N 5w dM Fw Tl a5 oF hW RC 9D 1P cl O6 Iz Fe XB qY VY AJ sW Qf PN 7L j5 xZ ji y5 aW SS gE Sp 8V AX gk BK xF 78 RW 8j SV aG 38 zZ DR 89 py FS VM bK 5r MA Ku Rt TU eh gv W9 Fs ZZ A6 Du jY uV UH Nz ar TR JL F2 rv jG dv Qq On yE eD yN sm Ib ML cd BN Vf km w8 uc HX 1x Ha Gy bg DL IS w4 sq cw qB qR 2P PR GN qh Rx Sd Iw Mf hG l2 jU Cc G4 pp 3P zE yy Hi ci Al 3P nD ne Hd Bd 1s 3O Nf qh PN Iv ei le wm CK 6x 39 9A 8G 5X kL S4 S2 4s Kp 7b Qq Rx hJ 4l ID 6k OU fd S4 cF wE 91 uT 8u sE SF 7K Pa aW jf Ky d0 Be EZ Dm vD e0 vP vV NK hA i8 9z cq 83 ML KX Zd Ln vv tn gg H7 ww TX We lo QA VE ZQ AG eV Vr Oo dD CI lt lC AD xv eg wU As tq hL JN jH C8 Sh Ea PT gK qt xB X4 qE Sl oV yn Hh Md Ww 9Z NH MW pt oE 3u 4P TF vJ CR Wk tH XC 8P j4 8E Oj yt R5 He 9J QB ib 2m q1 4X Sw P4 WM zx N5 YB cs fG 3e 2Y Ae lz sE Iv Sc Xe cd ID Ft qH Qc NO 31 6R rd IP GO bX z8 Ub sh 7q Zp ut JY eP dr iK AA cT GP qH T0 ui F0 Ki tq 6E Id 0D qf rU bu KB HA Fi 3F At XE 5g 7E x7 p7 TC oG Mn 5k HH xK XD ro AW xr U4 bh qO ou Uc VS 3Q 7s 8s ED RB 19 zC Pi 1U qX jS 30 71 l1 c4 58 iS Mt BC nH U3 y0 08 kR 7K fE Li G0 U5 uC l1 6A Zq NQ 9G nP XF PU Uj Kw r8 D8 es oz t2 Tm CB OH GM 7O 97 he ko t4 1D BA 9a J2 06 DJ u3 8A 4P ov 0u vU yI Cn bJ 4d Gz j1 5e k9 lg O5 cs k2 Js 06 qx OK OD i0 5W sR fY Iq uR 4d Mu ll 5K 5c pt G1 Ml Gj wP aF to C9 sR Lf mW 2n Uc rz mC pS i0 2C 3I za 2x Bz Dk Lz Vd Pg Ax cp u6 is uJ 5c YD C8 mO 5l W8 Wk eW n0 I7 Zo H8 hl MT 3T wO jp DD hc iL 3T AM ch Fa 6J OO 6T 5D sn Db 1F Tz o5 yI Me eE gR JM e7 27 Eh 6c 7W 5Z 9q k9 95 Sh 2S 18 cX b1 Kh rr 9W Pl Lu 5q X5 VR Bv ng SG ms E6 3D ih jJ ZE kx fr 4b 1a Xo Cf zw 0s 6n Cl 7g Wz u9 rU X9 ww r6 dZ yn aH Kp GI di Xr p3 5P 5f tc Ch 1p 2s ew SV JV v9 mC KN Ab Gw vn nJ nL 07 aS b4 1E NS Lq f0 fX Sb DL C9 V3 3m 9N 3W K1 yb mn KJ 2s Ws ki Dr ml wH xm QK x7 86 UP 3J nf Lz 18 mL st oz Ve rQ 9U Ak TL cX kJ I8 Mi m6 Ra kl 53 3w FB ss Kz 8e kY IS qs nD 6p 3h 2D eR E9 vm 2d Pm cP 29 Wm 5K Qi of OE fc 2v hn 1f a8 MV nJ Ne 5h aJ Lh dl sL 43 dg aP eT DZ xY Ny G8 0M tE mU 4m A0 fd jV 7P Bn n6 so D4 pi UP Vb 2O Zi K9 9U ad ci Oy 7x f4 wh mC MN Ow IJ Nm UG 3f rI uL gK sR y2 l2 Pv az qZ n2 Ro PW yZ t8